Құпиялылық саясаты
Updated May 18, 2026
Күшіне ену күні: 2026-05-18.
Бұл саясат Arcana VPN («Сервис») Telegram боты мен arcanavpn.com сайтын пайдаланған кезде қандай деректерді жинайтынын, нені ешқашан жинамайтынын және сіздің құқықтарыңызды түсіндіреді.
Біз не жинаймыз
Жазылым сервисі үшін қажетті минимум:
- Telegram user ID — Telegram берген нөмір. VPN кілтін дұрыс аккаунтқа жеткізу үшін қажет.
- Жазылым токені — біз жасайтын 32 таңбадан тұратын кездейсоқ жол.
- Тариф және мерзімнің аяқталу уақыты — не сатып алдыңыз және қашан аяқталады.
- Тіл баптауы — бот/сайтты таңдалған тілде көрсету үшін.
- Төлемнің метадеректері — провайдер (Stars немесе CryptoBot), шот ID-і, сома, мәртебесі. Біз карта нөмірлерін, крипто әмиян кілттерін немесе банк деректерін көрмейміз және сақтамаймыз.
Біз НЕ жинаймыз
- ❌ Сіздің IP-мекенжайыңызды
- ❌ DNS сұрауларын
- ❌ Шолу тарихын немесе мақсатты сайттарды
- ❌ Трафиктің мазмұнын
- ❌ Сіздің шын атыңызды, email немесе мемлекеттік сәйкестендіргіш
- ❌ Құрылғы саусақ іздерін
VPN трафигі біздің серверлер арқылы өтеді, бірақ ешқашан тексерілмейді, тіркелмейді және сақталмайды. Reality протоколы біз нақты қосылымды нақты қолданушымен желілік іздер арқылы байланыстыра алмайтынымызды білдіреді.
Деректерді қанша уақыт сақтаймыз
- Жазылым белсенді кезде: жоғарыдағы барлық қажетті өрістер
- Аяқталғаннан кейін: жазба қолдау мақсатында 30 күн сақталады, содан кейін біржола өшіріледі
- Төлем жазбалары: бухгалтерия үшін 12 ай сақталады, содан кейін өшіріледі
Үшінші тараптар
- Telegram — бот хабарламаларын жеткізу және Stars төлемдерін өңдеу үшін
- CryptoBot — USDT төлемдерін өңдеу үшін
- Cloudflare — arcanavpn.com үшін DNS басқару (тек DNS)
- Netlify — маркетинг сайтын хостинг
- Cloudflare Web Analytics — cookies-сіз анонимді статистика
Біз сіздің деректеріңізді жарнама берушілерге, брокерлерге немесе аналитика серіктестеріне сатпаймыз, жалға бермейміз және бермейміз.
Cookies
Сайт дәл бір cookie пайдаланады: NEXT_LOCALE, тіл таңдағанда орнатылады. Бұл қатаң қажетті cookie және ePrivacy Directive бойынша келісім қажет етпейді.
Сіздің құқықтарыңыз (GDPR / ұқсас)
Сіз бізден сұрай аласыз:
- Деректеріңізге қол жеткізу
- Аккаунтыңызды жою
- Дұрыс емес деректерді түзету
- Деректерді экспорттау
Telegram user ID көрсетіп support@arcanavpn.com жазыңыз. 30 күн ішінде жауап береміз.
Мемлекеттік деректер сұраулары
Ордерлер канаресі (2026-05-18 жағдайы бойынша): Біз ешқандай мемлекеттік деректер сұрауларын алмадық.
Алсақ:
- Тым кең сұрауларға заңды арналар арқылы қарсылық білдіреміз
- Заңмен тыйым салынбаған жағдайда зардап шеккен қолданушыға хабарлаймыз
- Бұл канареніді жаңартамыз
Балалар
Сервис 18 жасқа толмаған қолданушыларға арналмаған.
Саясатқа өзгерістер
Маңызды өзгерістер күшіне енуден 14 күн бұрын ботта және осы бетте жарияланады.
Байланыс
Email: support@arcanavpn.com Telegram: @arcanavpnassistant
Бұл саясаттың аудармалары ыңғайлылық үшін берілген. Қайшылық жағдайында ағылшын нұсқасы басым.