Условия использования
Updated May 18, 2026
Действует с 2026-05-18.
Используя Arcana VPN («Сервис»), вы соглашаетесь с этими Условиями. Если не согласны — не пользуйтесь Сервисом.
1. Что мы предоставляем
Arcana VPN предлагает платный и пробный доступ к VPN-сервису через Telegram-бот и подписочную ссылку. Сервис использует протокол VLESS с TLS-маскировкой Reality и транспортом XHTTP, доставляется через несколько серверов с автоматическим переключением со стороны VPN-клиента.
Сервис предоставляется как есть. Мы не гарантируем:
- Бесперебойную доступность
- Конкретную скорость соединения
- Работоспособность в какой-либо стране, сети или с конкретным VPN-клиентом
- Совместимость с будущими обновлениями ОС или клиентов
Мы предлагаем 3-дневный бесплатный пробный период именно для того, чтобы вы проверили работу сервиса для вашего случая до оплаты.
2. Учётная запись и доступ
Вы получаете доступ к Сервису через ваш аккаунт Telegram. Мы не ведём отдельных логин/пароль. Если вы потеряли доступ к Telegram-аккаунту, мы не можем перенести вашу подписку — восстановление аккаунта Telegram это ваша ответственность.
Вы можете использовать одну подписку на количестве устройств, указанном в вашем тарифе. Передача подписочной ссылки людям вне вашего домохозяйства может привести к расторжению.
3. Оплата
- Telegram Stars: обрабатываются Telegram. Telegram является торговцем-получателем. Запросы на возврат покупок Stars должны направляться в Telegram, не нам.
- USDT (CryptoBot): криптовалютные платежи окончательны после подтверждения в сети и не могут быть отменены ни нами, ни CryptoBot. Убедитесь, что выбранный тариф соответствует сумме, которую вы намерены заплатить.
Цены указаны в эквиваленте USD. Фактические суммы в Stars или USDT могут немного отличаться в зависимости от курса в момент покупки.
4. Допустимое использование
Вы обязуетесь НЕ использовать Сервис для:
- Распространения, хранения или доступа к материалам сексуального насилия над детьми (CSAM). Это безусловное нарушение — расторжение без предупреждения.
- Отправки спама, фишинга или распространения вредоносного ПО
- Запуска DDoS-атак
- Попыток обхода ограничений по частоте, злоупотребления пробным периодом или массового извлечения данных из любого стороннего сервиса через нашу сеть
- Любой деятельности, нарушающей законы вашей или нашей юрисдикции
Мы оставляем за собой право расторгнуть вашу подписку без возврата средств при обоснованном предположении о нарушении этого раздела. Серьёзные нарушения (CSAM, крупномасштабные злоупотребления) могут быть сообщены властям.
5. Доступность сервиса и изменения
Мы можем изменять Сервис, цены, добавлять или удалять серверные локации, прекращать функции. Существенные изменения, затрагивающие активные подписки, будут сообщены через бот не менее чем за 14 дней, где это разумно возможно.
Если мы полностью прекращаем Сервис, пока у вас активна платная подписка, вы получите пропорциональный возврат за неиспользованную часть.
6. Расторжение
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив подписку в боте. Мы можем прекратить ваш доступ, если вы нарушите эти Условия.
При расторжении все данные подписки хранятся 30 дней, затем безвозвратно удаляются (см. Политику конфиденциальности).
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется без каких-либо гарантий. В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством:
- Мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки
- Наша совокупная ответственность по любому требованию не превысит суммы, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до требования
- Мы не несём ответственности за: действия вашего правительства, блокировки вашего интернет-провайдера, ограничения Telegram или других третьих сторон, последствия вашего собственного использования Сервиса
8. Язык документа
Эти Условия написаны на английском языке. Переводы предоставляются для удобства. В случае конфликта приоритет имеет английская версия.
9. Изменения этих Условий
Мы можем пересматривать эти Условия. Существенные изменения будут объявлены в боте и на этой странице не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
10. Контакты
Email: support@arcanavpn.com Telegram: @arcanavpnassistant