Умови використання

Чинна з 2026-05-18.

Користуючись Arcana VPN («Сервіс»), ви погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо не згодні — не користуйтесь Сервісом.

1. Що ми надаємо

Arcana VPN надає платний і пробний доступ до VPN-сервісу через Telegram-бот і підписочне посилання. Сервіс використовує протокол VLESS з TLS-маскуванням Reality та транспортом XHTTP, доставляється через кілька серверів з автоматичним перемиканням.

Сервіс надається як є. Ми не гарантуємо безперебійної доступності, конкретної швидкості з'єднання, працездатності в будь-якій країні чи з будь-яким клієнтом.

Ми пропонуємо 3-денний безкоштовний пробний період саме для того, щоб ви перевірили роботу сервісу до оплати.

2. Обліковий запис

Ви отримуєте доступ до Сервісу через ваш акаунт Telegram. Якщо ви втратили доступ до Telegram-акаунту, ми не можемо перенести підписку.

Ви можете використовувати одну підписку на кількості пристроїв, зазначеній у вашому тарифі.

3. Оплата

• Telegram Stars: обробляються Telegram. Запити на повернення Stars направляються в Telegram.
• USDT (CryptoBot): криптовалютні платежі остаточні після підтвердження в мережі.

Ціни вказані в еквіваленті USD.

4. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтесь НЕ використовувати Сервіс для:

• Розповсюдження матеріалів сексуального насильства над дітьми (CSAM) — безумовна підстава для негайного розторгнення
• Розсилки спаму, фішингу або поширення шкідливого ПЗ
• DDoS-атак
• Спроб обходу обмежень або зловживання пробним періодом
• Будь-якої діяльності, що порушує закони

Ми залишаємо за собою право розторгнути вашу підписку без повернення коштів у разі обґрунтованих підстав вважати, що ви порушили цей розділ.

5. Доступність і зміни

Ми можемо змінювати Сервіс. Істотні зміни, що впливають на активні підписки, будуть повідомлені через бот не менше ніж за 14 днів.

Якщо ми повністю припиняємо Сервіс, ви отримаєте пропорційне повернення за невикористану частину.

6. Розторгнення

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, видаливши підписку в боті. Ми можемо припинити ваш доступ при порушенні цих Умов.

7. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законодавством:

• Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, наслідкові збитки
• Наша сукупна відповідальність не перевищить суми, сплаченої вами за 12 місяців до позову
• Ми не відповідаємо за дії вашого уряду, блокування провайдера або обмеження третіх сторін

8. Мова

Англійська версія документа є остаточною. Переклади надаються для зручності.

9. Зміни

Істотні зміни будуть оголошені в боті та на цій сторінці не менш як за 14 днів до набрання чинності.

10. Контакти

Email: support@arcanavpn.com Telegram: @arcanavpnassistant