隐私政策
Updated May 18, 2026
生效日期：2026-05-18。
本政策说明 Arcana VPN（以下简称"服务"）在您使用 Telegram 机器人和 arcanavpn.com 网站时收集哪些数据，永远不收集哪些数据，以及您的权利。
我们收集的数据
运行订阅服务所需的最小数据：
- Telegram 用户 ID — Telegram 分配的数字。需要它将 VPN 密钥发送到正确的账户。
- 订阅令牌 — 我们生成的 32 字符随机字符串。
- 套餐和到期时间戳 — 您购买的内容和何时结束。
- 语言偏好 — 用所选语言显示机器人/网站。
- 支付记录元数据 — 提供商（Stars 或 CryptoBot）、发票/收据 ID、金额、状态。我们看不到也不存储卡号、加密钱包密钥或银行详细信息。
我们不收集的数据
- ❌ 您的 IP 地址
- ❌ DNS 查询
- ❌ 浏览历史或目标网站
- ❌ 流量内容
- ❌ 您的真实姓名、电子邮件或政府身份证件
- ❌ 设备指纹
VPN 流量通过我们的服务器，但绝不检查、记录或存储。我们没有任何技术机制来记录它。Reality 协议意味着我们无法仅通过网络跟踪将特定连接与特定用户关联起来。
数据保留时间
- 订阅有效期间：上述所有最低必需字段
- 过期后：订阅记录保留 30 天用于支持目的，然后永久删除
- 支付记录：用于会计/争议解决保留 12 个月，然后删除
处理您数据的第三方
- Telegram — 用于传递机器人消息和处理 Stars 支付
- CryptoBot — 用于处理 USDT 支付
- Cloudflare — 用于管理 arcanavpn.com 的 DNS（仅 DNS；不代理流量）
- Netlify — 用于托管营销网站
- Cloudflare Web Analytics — 无 cookie 的匿名访问统计
我们不会将您的数据出售、出租或与广告商、经纪人或分析合作伙伴共享，超出上面列出的范围。
Cookie
网站只使用一个 cookie：NEXT_LOCALE，在您选择语言时设置。它严格必要，根据 ePrivacy Directive 无需同意。
您的权利（GDPR / 类似法规）
您可以要求我们：
- 访问我们持有的关于您的数据
- 删除您的账户和所有关联记录
- 更正任何不准确的数据
- 导出便携式格式的数据
附上您的 Telegram 用户 ID 电邮 support@arcanavpn.com。我们在 30 天内回复。
政府数据请求
令状预警（截至 2026-05-18）： 我们未收到任何政府数据请求、保密令或传票。
如果收到，我们将：
- 通过法律渠道反对过于宽泛的请求
- 在法律不禁止的情况下通知受影响的用户
- 更新此预警
如果此部分在没有解释的情况下消失，请自行判断。
儿童
服务不适用于 18 岁以下的用户。
政策变更
重大变更将在生效前至少 14 天在机器人和此页面公布。
联系方式
电子邮件：support@arcanavpn.com Telegram：@arcanavpnassistant
本政策的翻译仅为方便提供。如有冲突，以英文版本为准。